Producenci
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Produkt dnia
Naturalny olejek  Tymiankowy 10ml  Etja
Naturalny olejek Tymiankowy 10ml Etja
7,99 zł
Masło Shea Nierafinowane 50g Karite ART
Masło Shea Nierafinowane 50g Karite ART
4,99 zł
Olej z Ogórecznika Lekarskiego BIO 50ml Etja
Olej z Ogórecznika Lekarskiego BIO 50ml Etja
23,99 zł 22,31 zł
szt.
Naturalny olejek  Cyprysowy 10ml Etja
Naturalny olejek Cyprysowy 10ml Etja
13,99 zł 13,01 zł
szt.
Kwas hialuronowy 3% serum 30ml Bioleev
Kwas hialuronowy 3% serum 30ml Bioleev
27,99 zł
Kwas hialuronowy 1,5% serum 30ml Bioleev
Kwas hialuronowy 1,5% serum 30ml Bioleev
23,99 zł
Kwas borowy borny 1kg Stanlab
Kwas borowy borny 1kg Stanlab
10,99 zł
szt.
Olej palmowy rafinowany 1kg ZSK
Olej palmowy rafinowany 1kg ZSK
14,99 zł
Naturalny olejek Kmnikowy 10ml Etja
Naturalny olejek Kmnikowy 10ml Etja
12,99 zł 12,08 zł
szt.
Stevia tabletki 200szt. Vivio
Stevia tabletki 200szt. Vivio
9,45 zł
Mydło Kastylijskie Różane 100g Czyste Mydło
Mydło Kastylijskie Różane 100g Czyste Mydło
10,89 zł
Dzika Róża Skórka 75g Artmade
Dzika Róża Skórka 75g Artmade
3,99 zł
szt.
Kurkuma mielona 100g Vivio
Kurkuma mielona 100g Vivio
3,99 zł
szt.
Olejek eteryczny May Chang 7ml Artmade
Olejek eteryczny May Chang 7ml Artmade
7,99 zł 7,19 zł
szt.
Reklamacje i zwroty

Reklamacje proszę kierować na mail: reklamacje@sklep.zrobswojkosmetyk.pl

Gwarancja i serwis

 

Część produktów sprzedawanych w naszym sklepie posiada gwarancję producenta. W przypadku wykrycia wady w sprzęcie objętym gwarancją, skontaktuj się z najbliższym punktem serwisowym, wskazanym w karcie gwarancyjnej lub na stronach internetowych producentów. Jest to bardzo szybki proces reklamacji, który pozwala w najkrótszym czasie doprowadzić sprzęt do sprawności.

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) i oryginalnego opakowania aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego - stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

 

Reklamacje

 

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się ze sklepem pod numer email j.zarzecka.drogeria@gmail.com

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
  2. ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: j.zarzecka.drogeria@gmail.com   Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Zwrot produktów

 

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

Promocje
Dzika Róża Ekstrakt 500mg 60 kapsułek Soul Farm
Dzika Róża Ekstrakt 500mg 60 kapsułek Soul Farm
19,99 zł 18,99 zł
szt.
Lecytyna 550mg 60 kapsułek Soul Farm
Lecytyna 550mg 60 kapsułek Soul Farm
15,99 zł 15,19 zł
MSM Siarka organiczna 650mg 60 kapsułek Soul Farm
MSM Siarka organiczna 650mg 60 kapsułek Soul Farm
18,99 zł 18,04 zł
szt.
Pokrzywa ekstrakt, 60 kapsułek 400mg PREMIUM Soul Farm
Pokrzywa ekstrakt, 60 kapsułek 400mg PREMIUM Soul Farm
23,99 zł 22,79 zł
szt.
Burak Ekstrakt 550mg 60 kapsułek Soul Farm
Burak Ekstrakt 550mg 60 kapsułek Soul Farm
21,99 zł 20,89 zł
szt.
Płyn do czyszczenia łazienka Bambus 750ml Yope
Płyn do czyszczenia łazienka Bambus 750ml Yope
11,99 zł 10,79 zł
szt.
Płyn uniwersalny bambus 750ml Yope
Płyn uniwersalny bambus 750ml Yope
11,99 zł 10,79 zł
szt.
Maść nagietkowa Na Cerę Suchą i Zniszczoną 30ml La-Le
Maść nagietkowa Na Cerę Suchą i Zniszczoną 30ml La-Le
29,99 zł 26,99 zł
Dezodorant do ciała Zapach Brzoskwinia 150ml La-Le
Dezodorant do ciała Zapach Brzoskwinia 150ml La-Le
28,99 zł 26,09 zł
szt.
Nowości
Vivio Sól Himalajska gruba 500g
Vivio Sól Himalajska gruba 500g
2,99 zł
szt.
Butelka Szklana Simple 50ml SWL
Butelka Szklana Simple 50ml SWL
3,99 zł
szt.
Butelka Szklana Simple 100ml SWL
Butelka Szklana Simple 100ml SWL
5,89 zł
szt.
Hydrolat Lipowy 5kg ZSK
Hydrolat Lipowy 5kg ZSK
435,00 zł
szt.
Olej z Baobabu Nierafinowany 5kg ZSK
Olej z Baobabu Nierafinowany 5kg ZSK
829,00 zł
szt.
Bestsellery
Pudełko apteczne 75ml
Pudełko apteczne 75ml
1,15 zł
Knot do świec powlekane 6/100-10szt.
Knot do świec powlekane 6/100-10szt.
1,60 zł
Pudełko apteczne 150ml
Pudełko apteczne 150ml
1,42 zł
szt.
Pudełko apteczne 100ml
Pudełko apteczne 100ml
1,39 zł
szt.
Soda Oczyszczona 1kg Trzy Ziarna
Soda Oczyszczona 1kg Trzy Ziarna
5,99 zł
Lanolina bezwodna 100g do maści ZSK
Lanolina bezwodna 100g do maści ZSK
15,99 zł
szt.
Butelka szklana brązowa z atomizerem 100ml
Butelka szklana brązowa z atomizerem 100ml
6,99 zł
Słoik SREBRNY Aluminiowy  15ml
Słoik SREBRNY Aluminiowy 15ml
2,59 zł
szt.
Buteleczki atomizerem 100ml Inter-Vion
Buteleczki atomizerem 100ml Inter-Vion
5,99 zł
Butelka  szklana brązowa z atomizerem 30ml
Butelka szklana brązowa z atomizerem 30ml
5,99 zł
Butelka szklana brązowa z atomizerem 50ml
Butelka szklana brązowa z atomizerem 50ml
3,99 zł
Tubka (Pojemnik) na pomadkę PP 5,5ml
Tubka (Pojemnik) na pomadkę PP 5,5ml
1,99 zł
Lanolina bezwodna 250g do maści ZSK
Lanolina bezwodna 250g do maści ZSK
31,99 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl