Producenci
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Produkt dnia
Wodorotlenek Potasu CZ.D.A Granulki 1kg Stanlab
Wodorotlenek Potasu CZ.D.A Granulki 1kg Stanlab
16,99 zł 14,95 zł
szt.
Hydrolat z Kwiatów Pomarańczy Organic 50ml Artmade
Hydrolat z Kwiatów Pomarańczy Organic 50ml Artmade
10,99 zł 9,89 zł
szt.
Płatki Róży Suszone 100g Trzy Ziarna
Płatki Róży Suszone 100g Trzy Ziarna
15,99 zł 15,19 zł
szt.
Olej migdałowy, ze słodkich migdałów 100ml Vivio
Olej migdałowy, ze słodkich migdałów 100ml Vivio
10,99 zł 9,89 zł
szt.
Olej rzepakowy zimnotłoczony 1l Vivio
Olej rzepakowy zimnotłoczony 1l Vivio
9,99 zł 8,99 zł
szt.
Naturalny olejek eteryczny lawendowy 30ml Vivio
Naturalny olejek eteryczny lawendowy 30ml Vivio
16,99 zł 15,29 zł
szt.
Orzechy piorące 1kg  + woreczek Gratis Vivio
Orzechy piorące 1kg + woreczek Gratis Vivio
27,99 zł 25,19 zł
szt.
Olej z pestek (nasion) Truskawki 50ml  Etja
Olej z pestek (nasion) Truskawki 50ml Etja
23,89 zł 21,50 zł
szt.
Babka lancetowata liść Eko 25g - herbatka
Babka lancetowata liść Eko 25g - herbatka
1,99 zł 1,89 zł
szt.
Olejek eteryczny goździkowy 50ml Artmade
Olejek eteryczny goździkowy 50ml Artmade
27,99 zł 24,29 zł
szt.
Kurkuma mielona 100g Vivio
Kurkuma mielona 100g Vivio
3,59 zł 3,23 zł
szt.
Olej z drzewa herbacianego 50ml Vivio
Olej z drzewa herbacianego 50ml Vivio
23,59 zł
Olej (Macerat) nagietkowy 50ml Artmade
Olej (Macerat) nagietkowy 50ml Artmade
7,99 zł
Przywrotnik Ziele 25g Eko Dary Natury
Przywrotnik Ziele 25g Eko Dary Natury
3,89 zł 3,70 zł
Masło Macadamia Cera Sucha i Dojrzała 125g Artmade
Masło Macadamia Cera Sucha i Dojrzała 125g Artmade
18,99 zł 17,09 zł
szt.
Wosk pszczeli biały (bielony)  50g
Wosk pszczeli biały (bielony) 50g
6,50 zł 5,66 zł
szt.
Olej z drzewa herbacianego 25ml Vivio
Olej z drzewa herbacianego 25ml Vivio
16,99 zł 15,29 zł
Masło Shea Nierafinowane 5kg Karite  ZSK
Masło Shea Nierafinowane 5kg Karite ZSK
189,00 zł 170,10 zł
szt.
Mocznik Substancja Nawilżająca 1kg Stanlab
Mocznik Substancja Nawilżająca 1kg Stanlab
11,99 zł 10,55 zł
Reklamacje i zwroty

Reklamacje proszę kierować na mail: reklamacje@sklep.zrobswojkosmetyk.pl

Gwarancja i serwis

 

Część produktów sprzedawanych w naszym sklepie posiada gwarancję producenta. W przypadku wykrycia wady w sprzęcie objętym gwarancją, skontaktuj się z najbliższym punktem serwisowym, wskazanym w karcie gwarancyjnej lub na stronach internetowych producentów. Jest to bardzo szybki proces reklamacji, który pozwala w najkrótszym czasie doprowadzić sprzęt do sprawności.

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) i oryginalnego opakowania aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego - stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

 

Reklamacje

 

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się ze sklepem pod numer email j.zarzecka.drogeria@gmail.com

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
  2. ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: j.zarzecka.drogeria@gmail.com   Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Zwrot produktów

 

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

Promocje
DHA + BA konserwant do kosmetyków EKO 30 ml Esent
DHA + BA konserwant do kosmetyków EKO 30 ml Esent
13,99 zł 12,59 zł
szt.
Olejek eteryczny Sosnowy 12ml Naturalne Aromaty
Olejek eteryczny Sosnowy 12ml Naturalne Aromaty
6,99 zł 6,29 zł
szt.
Herbata Oczyszczanie 50g EKO Dary Natury
Herbata Oczyszczanie 50g EKO Dary Natury
4,75 zł 4,51 zł
szt.
Olejek eteryczny sandałowy 100ml Artmade
Olejek eteryczny sandałowy 100ml Artmade
29,99 zł 26,99 zł
szt.
Liftiss SB  działanie przeciwzmarszczkowe 20ml Esent
Liftiss SB działanie przeciwzmarszczkowe 20ml Esent
21,89 zł 19,70 zł
szt.
Olejek Zapachowy Korzenny 12ml Naturalne Aromaty
Olejek Zapachowy Korzenny 12ml Naturalne Aromaty
5,89 zł 5,30 zł
szt.
Barwnik do świec 2g Limonka Kastom
Barwnik do świec 2g Limonka Kastom
2,79 zł 2,24 zł
szt.
Barwnik Lilia do świat 2g Kastom
Barwnik Lilia do świat 2g Kastom
2,79 zł 2,65 zł
szt.
Henna Naturalna Farba Ziołowa Ciemny Brąz 150g Sattva
Henna Naturalna Farba Ziołowa Ciemny Brąz 150g Sattva
33,99 zł 27,19 zł
szt.
Glinka Francuska  Zielona Illite 50g Artmade
Glinka Francuska Zielona Illite 50g Artmade
4,99 zł 4,49 zł
szt.
Kwas Hialuronowy roztwór 2% 30 ml Esent
Kwas Hialuronowy roztwór 2% 30 ml Esent
10,99 zł 9,89 zł
szt.
Nowości
Mix Szczypce nierdzewne 17cm
Mix Szczypce nierdzewne 17cm
3,99 zł
szt.
H365 Szczypce metalowe 37cm
H365 Szczypce metalowe 37cm
4,99 zł
szt.
Bestsellery
Pudełko apteczne 75ml
Pudełko apteczne 75ml
1,15 zł 1,09 zł
szt.
Knot do świec powlekane 6/100-10szt.
Knot do świec powlekane 6/100-10szt.
1,69 zł 1,61 zł
Pudełko apteczne 100ml
Pudełko apteczne 100ml
1,39 zł 1,32 zł
szt.
Pudełko apteczne 150ml
Pudełko apteczne 150ml
1,42 zł 1,35 zł
szt.
Butelka szklana brązowa z pipetą czarna 30ml
Butelka szklana brązowa z pipetą czarna 30ml
2,59 zł 2,46 zł
szt.
Olejek eteryczny Lawendowy 12ml Naturalne Aromaty
Olejek eteryczny Lawendowy 12ml Naturalne Aromaty
6,99 zł 6,29 zł
szt.
Butelka szklana brązowa z pipetą czarną 50ml
Butelka szklana brązowa z pipetą czarną 50ml
2,99 zł 2,84 zł
szt.
Masło Shea Nierafinowane 1000g (1kg) Karite ZSK
Masło Shea Nierafinowane 1000g (1kg) Karite ZSK
42,99 zł 36,54 zł
szt.
Masło Shea Nierafinowane 500g (0,5kg) Karite ZSK
Masło Shea Nierafinowane 500g (0,5kg) Karite ZSK
25,99 zł 23,39 zł
szt.
Wosk pszczeli żółty naturalny 100g kosmetyczny ZSK
Wosk pszczeli żółty naturalny 100g kosmetyczny ZSK
13,99 zł 12,17 zł
szt.
Lanolina bezwodna 100g do maści ZSK
Lanolina bezwodna 100g do maści ZSK
15,99 zł 13,59 zł
szt.
Słoik SREBRNY Aluminiowy  15ml
Słoik SREBRNY Aluminiowy 15ml
2,99 zł 2,84 zł
szt.
Butelka PET przezroczysta 30ml  z pompką pianotwórcza
Butelka PET przezroczysta 30ml z pompką pianotwórcza
3,99 zł 3,79 zł
Butelka szklana brązowa z atomizerem 100ml
Butelka szklana brązowa z atomizerem 100ml
3,99 zł 3,79 zł
szt.
Słoik szklany brązowy z czarną nakrętką 30ml
Słoik szklany brązowy z czarną nakrętką 30ml
2,99 zł 2,84 zł
Butelka szklana brązowa z pipetą czarną 100ml
Butelka szklana brązowa z pipetą czarną 100ml
2,99 zł 2,84 zł
szt.
Butelka  szklana brązowa z atomizerem 30ml
Butelka szklana brązowa z atomizerem 30ml
2,99 zł 2,84 zł
szt.
Naturalny olejek eteryczny lawendowy 30ml Vivio
Naturalny olejek eteryczny lawendowy 30ml Vivio
16,99 zł 15,29 zł
szt.
Olejek eteryczny Bergamotowy 12ml Naturalne Aromaty
Olejek eteryczny Bergamotowy 12ml Naturalne Aromaty
6,99 zł 6,29 zł
szt.
Słoik SZKLANY Brązowy z CZARNĄ nakrętką 60ml
Słoik SZKLANY Brązowy z CZARNĄ nakrętką 60ml
4,99 zł 4,74 zł
szt.
Butelka szklana brązowa z korkiem 100ml
Butelka szklana brązowa z korkiem 100ml
1,99 zł 1,89 zł
Olej kokosowy rafinowany bezzapachowy 900ml  Trzy Ziarna
Olej kokosowy rafinowany bezzapachowy 900ml Trzy Ziarna
14,99 zł 13,49 zł
szt.
Butelka szklana brązowa z atomizerem 50ml
Butelka szklana brązowa z atomizerem 50ml
2,99 zł 2,84 zł
Olejek  eteryczny Cynamonowy 12ml Naturalne Aromaty
Olejek eteryczny Cynamonowy 12ml Naturalne Aromaty
7,99 zł 7,19 zł
szt.
Lanolina bezwodna 250g do maści ZSK
Lanolina bezwodna 250g do maści ZSK
29,99 zł 26,09 zł
szt.
Tubka (Pojemnik) na pomadkę PP 5,5ml
Tubka (Pojemnik) na pomadkę PP 5,5ml
1,99 zł 1,89 zł
Butelka SZKLANA Brązowa z Pipetą SREBRNĄ 10ml
Butelka SZKLANA Brązowa z Pipetą SREBRNĄ 10ml
2,99 zł 2,84 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl