Producenci
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Produkt dnia
Masło Avocado (Awokado) Rafinowane 100g ZSK
Masło Avocado (Awokado) Rafinowane 100g ZSK
12,89 zł
Glukoza/Dextroza 1kg
Glukoza/Dextroza 1kg
6,56 zł
Naturalny olejek  Tymiankowy 10ml  Etja
Naturalny olejek Tymiankowy 10ml Etja
7,99 zł
Olej z drzewa herbacianego 50ml Vivio
Olej z drzewa herbacianego 50ml Vivio
16,59 zł
Mocznik Substancja Nawilżająca 1kg Stanlab
Mocznik Substancja Nawilżająca 1kg Stanlab
10,89 zł 8,78 zł
szt.
Zestaw na kokosową pastę do zębów
Zestaw na kokosową pastę do zębów
29,99 zł
Tarnina Kwiat 25g EKO Dary Natury
Tarnina Kwiat 25g EKO Dary Natury
4,49 zł 4,36 zł
szt.
Babka lancetowata liść Eko 25g - herbatka
Babka lancetowata liść Eko 25g - herbatka
3,89 zł
Olej kokosowy rafinowany 5l  ZSK
Olej kokosowy rafinowany 5l ZSK
79,68 zł
szt.
Olej Rycynowy Rafinowany 50ml MTS
Olej Rycynowy Rafinowany 50ml MTS
5,89 zł
szt.
Dermo Future Aktywny Kolagen żel 20ml
Dermo Future Aktywny Kolagen żel 20ml
37,36 zł
Tlenek chromu cz.d.a 100g (III)
Tlenek chromu cz.d.a 100g (III)
15,39 zł
szt.
Zestaw Do Cery Trądzikowej z Mydłem Borowinowym
Zestaw Do Cery Trądzikowej z Mydłem Borowinowym
45,86 zł
Reklamacje i zwroty

Reklamacje proszę kierować na mail: reklamacje@sklep.zrobswojkosmetyk.pl

Gwarancja i serwis

 

Część produktów sprzedawanych w naszym sklepie posiada gwarancję producenta. W przypadku wykrycia wady w sprzęcie objętym gwarancją, skontaktuj się z najbliższym punktem serwisowym, wskazanym w karcie gwarancyjnej lub na stronach internetowych producentów. Jest to bardzo szybki proces reklamacji, który pozwala w najkrótszym czasie doprowadzić sprzęt do sprawności.

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) i oryginalnego opakowania aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego - stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

 

Reklamacje

 

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się ze sklepem pod numer email j.zarzecka.drogeria@gmail.com

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
  2. ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: j.zarzecka.drogeria@gmail.com   Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Zwrot produktów

 

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

Promocje
Naturalny olejek eteryczny grejpfrutowy 50ml ART
Naturalny olejek eteryczny grejpfrutowy 50ml ART
20,69 zł 20,07 zł
szt.
Brokat sypki drobny 20g solniczka CZERWONY Kastom
Brokat sypki drobny 20g solniczka CZERWONY Kastom
3,50 zł 3,40 zł
Kastom Brokat sypki drobny 20g solniczka ZŁOTY
Kastom Brokat sypki drobny 20g solniczka ZŁOTY
3,89 zł 3,77 zł
szt.
Brokat sypki drobny 20g solniczka GRANATOWY Kastom
Brokat sypki drobny 20g solniczka GRANATOWY Kastom
3,89 zł 3,77 zł
Brokat sypki drobny 20g solniczka ZIELONY Kastom
Brokat sypki drobny 20g solniczka ZIELONY Kastom
3,50 zł 3,40 zł
Suszone Plastry Limonki 5szt. Kastom
Suszone Plastry Limonki 5szt. Kastom
1,79 zł 1,74 zł
szt.
Cekiny Serduszka Czerwone 100szt Kastom
Cekiny Serduszka Czerwone 100szt Kastom
2,99 zł 2,90 zł
Muszelki naturalne 30szt Kastom
Muszelki naturalne 30szt Kastom
5,90 zł 5,72 zł
szt.
Wstążka Tasiemka Brokatowa 8mm 23m Fioletowa
Wstążka Tasiemka Brokatowa 8mm 23m Fioletowa
3,24 zł 3,19 zł
szt.
Olejek eteryczny rozmaryn 7ml ART
Olejek eteryczny rozmaryn 7ml ART
5,20 zł 5,10 zł
szt.
Bestsellery
Pudełko apteczne 75ml
Pudełko apteczne 75ml
1,08 zł
Butelka z zamknięciem typu dzióbek 100ml
Butelka z zamknięciem typu dzióbek 100ml
0,65 zł
Butelka z atomizerem 100ml plastikowa
Butelka z atomizerem 100ml plastikowa
1,26 zł
szt.
Knot do świec powlekane 6/100-10szt.
Knot do świec powlekane 6/100-10szt.
1,40 zł
szt.
Pudełko apteczne 150ml
Pudełko apteczne 150ml
1,47 zł
szt.
Pudełko apteczne 100ml
Pudełko apteczne 100ml
0,96 zł
szt.
Lanolina bezwodna 100g do maści ZSK
Lanolina bezwodna 100g do maści ZSK
15,99 zł
szt.
Lanolina bezwodna 250g do maści ZSK
Lanolina bezwodna 250g do maści ZSK
34,00 zł
szt.
Butelka szklana z pipetą 30ml
Butelka szklana z pipetą 30ml
2,69 zł
szt.
Słoik PS 10ml do pomadki i błyszczyk
Słoik PS 10ml do pomadki i błyszczyk
1,50 zł
Olej Rycynowy Rafinowany 100ml Bioleev
Olej Rycynowy Rafinowany 100ml Bioleev
13,89 zł
Wosk sojowy do świec i masażu 500g
Wosk sojowy do świec i masażu 500g
18,50 zł
szt.
Butelka  szklana z atomizerem 100ml
Butelka szklana z atomizerem 100ml
2,79 zł
Naturalny olejek lawendowy 30ml Vivio
Naturalny olejek lawendowy 30ml Vivio
15,89 zł
szt.
Masło Kakaowe 250g Łupane ZSK
Masło Kakaowe 250g Łupane ZSK
23,59 zł
szt.
Masło Kakaowe  100g Łupane  ZSK
Masło Kakaowe 100g Łupane ZSK
9,90 zł
szt.
Olej Rycynowy Rafinowany 1kg ART
Olej Rycynowy Rafinowany 1kg ART
29,00 zł
szt.
Butelka szklana z pipetą 50ml
Butelka szklana z pipetą 50ml
2,79 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl